Muitas vezes, ao adquirir um produto, nos preocupamos mais com o momento da compra do que em saber como é o pós-venda da empresa. A verdade é que a qualidade de um produto ou serviço engloba também o que acontece depois da venda.
Clientes terem dificuldade em entender o funcionamento de um estabelecimento pode ser um dos motivos para o serviço ser pouco eficiente. Você acha que tem conseguido transmitir as mensagens necessárias aos seus clientes?
Ninguém gosta de esperar para ser atendido. Pode ser uma experiência cansativa e estressante, mas você pode tornar esse momento mais agradável para o seu cliente. Descubra como:
Estamos sempre em busca de aprimorar nossos serviços e, para isso, tentamos sempre saber a opinião dos nossos clientes.