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DICAS - Qual o impacto das filas nos resultados do seu negócio?




O ambiente de espera é o cartão de visita do seu negócio. Na maioria das vezes, é a primeira coisa que se vê ao adentrar no estabelecimento e, por esse motivo, é capaz de causar bastante impacto no público. 

O impacto pode ser positivo, quando o local é confortável, limpo, decorado e especialmente quando as filas de espera são bem organizadas, podendo os clientes aguardar tranquilamente com a certeza de que o atendimento seguirá a ordem de chegada.
 
Mas o impacto também pode ser negativo e isso é mais comum do que imaginamos. Filas longas e desordenadas podem causar profunda insatisfação nos usuários. Clientes insatisfeitos, além de não retornarem, também são capazes de influenciar seus conhecidos e disseminar uma opinião negativa sobre o seu negócio.

Não deixe com que as filas atrapalhem os seus resultados. Entre em contato conosco e descubra quais as soluções ideais para deixar o seu ambiente de espera impecável!

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