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DICAS - Atendimento segmentado por serviços: Quais os benefícios?




Além da clássica segmentação do atendimento em geral e preferencial, muitas empresas têm recorrido a divisões adicionais como forma de oferecer um atendimento mais individualizado aos seus clientes. 

Soluções inteligentes para a gestão de filas permitem com que os usuários selecionem o serviço para o qual desejam atendimento e recebam uma senha personalizada. Com isso é possível:

1) Oferecer prioridades na ordem dos atendimentos;

2) Definir atendentes específicos para cada serviço.

Conheça as tecnologias que oferecem esses benefícios:

- Impressora Térmica de Senhas:

Cada botão representa um serviço, podendo a quantidade de botões variar entre 1 e 6.

- Totem e Terminal Compacto Gerenciador de Atendimento:

Menus e submenus ilimitados guiam o cliente na seleção do serviço desejado.