Início

DICAS - Uma coisa é certa: ninguém gosta de esperar!




Uma coisa é certa: ninguém gosta de esperar! O artigo intitulado "Why Waiting is Torture" publicado no The New York Times em 2012, sugeriu que a experiência da espera é mais importante do que a espera em si, sendo essa percepção afetada principalmente pela noção de justiça e pela previsibilidade do tempo para o atendimento.

Display Painéis dispõe de soluções capazes de organizar filas e oferecer diferentes benefícios ao ambiente, como:

- Transparência no atendimento: não havendo dúvidas sobre a ordem dos atendimentos e tendo a certeza sobre a justiça, a administração das filas se torna mais transparente;

- Satisfação do cliente: ambientes organizados e transparentes contribuem para o aumento da satisfação dos usuários;

- Aumento do faturamento: usuários satisfeitos se sentem mais estimulados a utilizar determinado serviço e, principalmente, retornar em outras necessidades e indicá-lo a seus conhecidos.